Desde Oliver James estamos en búsqueda de un Senior Project Manager de IT experto en ITIL que va a ser responsable de la implementación y el desarrollo de una torre de control de IT que monitoree y optimice las operaciones de IT a nivel global de la compañía. Buscamos a una persona que tenga tanto experiencia como de Project Management y entendimiento de operaciones de IT.
Responsabilidades de la posición:
- Asegurar que la torre de control de IT funcione de forma eficiente, muestre visibilidad a tiempo real de los procesos de IT, incidentes y métricas de rendimiento.
- Implementación de los conocimientos ITIL y buenas prácticas.
- Liderar el planning, la ejecución y la entrega de los proyectos de la torre de control, asegurando los objetivos de la organización.
- Coordinar los equipos multifuncionales, la infraestructura, ciberseguridad, objetivos.
- Desarrollo de los planes del proyecto y monitoreo de los avances, identificación de riesgos potenciales e implementación de estrategias de mitigación.
Buscamos el siguiente perfil:
- Más de 5 años de experiencia en proyectos de transformación de IT.
- Más de 5 años de experiencia liderando y gestionando proyectos con foco en operaciones de IT e infraestructura.
- Expertise en procesos de ITIL e Incidentes, Incidentes Mayores y Event Management.
- Certificaciones ITIL.
- Experiencia en ServiceNow o similar.
- Inglés nivel alto, no se necesita español
Si crees que puedes encajar, no dudes en enviarme un mail a: laura.martinez@oliverjames.com
